Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI BİLGİLERİ
- Ticari Unvan: My Sister's Market
- Adres: Başakşehir, İstanbul, 34490, Türkiye
- E-posta: sistersbazaarkayasehir@gmail.com
- Web Sitesi: https://mysistersmarket.com
ALICI BİLGİLERİ
Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş veren ve üyelik bilgilerini sisteme kaydeden kişidir. Alıcıya ait ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş formunda beyan edilen bilgilerdir.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince, ALICI'nın SATICI'ya ait mysistersmarket.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ
Ürünün temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI'ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Kampanya süresince geçerli olan fiyatlar kampanya bitiş tarihine kadar uygulanır. Sipariş anındaki fiyat geçerlidir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, mysistersmarket.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve kargo bilgilerine ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaşması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmesi zorunludur.
4.7. SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptaline, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesine ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesine haiz olup bu haklardan birini kullanabilir.
MADDE 5 – TESLİMAT BİLGİLERİ
5.1. Ürünler, sipariş tarihinden itibaren 3-7 iş günü içinde kargo ile teslim edilir.
5.2. Teslimat, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
5.3. Kargo ücreti, sipariş tutarına ve kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir; ödeme sayfasında açıkça belirtilir.
5.4. Ürün teslim alınırken hasar veya eksiklik tespit edilmesi durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulması ve SATICI'ya bildirilmesi gerekmektedir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya e-posta veya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün 6502 sayılı Kanun'un 48. maddesi çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
6.3. Cayma hakkının kullanılması halinde:
- ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 10 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.
- SATICI, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini iade eder.
- İade kargo ücreti ALICI'ya aittir; ancak ürünün hatalı veya ayıplı olması durumunda kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.
6.4. Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
- Çabuk bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçebilecek mallar
- Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
- İç giyim, mayo, bikini gibi hijyenik ürünler (ambalajı açılmış ise)
MADDE 7 – İADE KOŞULLARI
7.1. İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış, yıkanmamış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir.
7.2. İade talebinin soykuk.hakan@gmail.com adresine e-posta ile iletilmesi gerekmektedir.
7.3. İade onayı alındıktan sonra ürün kargoya verilmelidir.
7.4. Ürün bedeli, iade ürünün SATICI'ya ulaşmasından ve kontrolünden sonra, ALICI'nın ödeme yöntemine göre 3-14 iş günü içinde iade edilir.
MADDE 8 – GİZLİLİK
SATICI, ALICI'ya ait kişisel bilgileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işler ve üçüncü kişilerle paylaşmaz. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Sipariş verilmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Son güncelleme: Haziran 2026